Política de Privacidad
Este documento ("Política de Privacidad") describe la política de privacidad de la empresa Seginus Unipessoal Lda, en adelante denominada hitEcosystem, con el número de identificación fiscal 515998427, con sede en Rua da Estrada Velha, n.º 393, 4900-691 Viana do Castelo, y tiene como objetivo, de acuerdo con el Reglamento de la UE 2016/679, comunicar a los titulares de datos personales que la empresa trata, ha tratado o puede tratar en el futuro (en adelante "TITULARES"), así como a la comunidad en general, sus prácticas de tratamiento de datos personales. Hemos intentado redactar el contenido de manera clara, dividiendo la información en bloques para facilitar la lectura. Sin embargo, si tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
DATOS PERSONALES
Información relacionada con una persona física identificada o identificable, directa o indirectamente ("titular de los datos"); se considera identificable a una persona física que pueda ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, identificadores electrónicos o uno o varios elementos específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de esa persona física.
TRATAMIENTO
Cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas en datos personales o conjuntos de datos personales, ya sea por medios automatizados o no automatizados, como la recopilación, el registro, la organización, la estructuración, la conservación, la adaptación o modificación, la recuperación, la consulta, la utilización, la divulgación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de disponibilización, la comparación o interconexión, la limitación, el borrado o la destrucción.
LIMITACIÓN DEL TRATAMIENTO
La inserción de una marca en los datos personales almacenados con el propósito de limitar su tratamiento futuro.
ENCARGADO DEL TRATAMIENTO
Una persona física o jurídica, una autoridad pública u otro organismo que trate datos personales en nombre del responsable del tratamiento.
CONSENTIMIENTO DEL TITULAR DE LOS DATOS
El consentimiento del titular de los datos es una manifestación de voluntad libre, específica, informada y explícita, mediante la cual el titular de los datos acepta, a través de una declaración o acto inequívoco positivo, que los datos personales que le conciernen sean objeto de tratamiento.
1. Datos personales de clientes
Los datos personales de los clientes de hitEcosystem se procesan porque son necesarios para la celebración de contratos, la prestación de servicios, la gestión del sistema donde se almacenan y se pueden consultar, el control de la seguridad de la información y el cumplimiento de las obligaciones legales. El registro en el sitio implicará la creación de perfiles de navegación y el registro del historial de pedidos y compras con el fin de ofrecer al cliente información y promociones relevantes. Los datos también se procesan con el fin de perseguir los intereses legítimos de hitEcosystem, lo que puede incluir diversas comunicaciones relacionadas con marketing y ventas, aunque el TITULAR puede oponerse a esto, como se describe en el punto 5.
2. Datos personales de no clientes
Los datos personales proporcionados en el contexto de solicitudes de información sobre servicios o en el contexto de diligencias precontractuales, o incluso por suscripción directa a comunicaciones, se procesan de buena fe y respetando los fines para los cuales el TITULAR los proporcionó a hitEcosystem, aunque este puede oponerse en cualquier momento, como se describe en el punto 5.
3. Plazo de tratamiento de datos
Los datos personales, ya sean de clientes o no clientes, se conservan por períodos de tiempo distintos, según la naturaleza de la relación del TITULAR con hitEcosystem y el propósito para el cual se recopilaron los datos, siempre respetando las obligaciones legales. Tan pronto como cese el motivo por el cual se recopilaron los datos, se borrarán, salvo que exista una obligación legal de conservarlos.
4. Entidades subcontratantes y otros con acceso a los datos
Los datos personales pueden ser accedidos por entidades subcontratantes de hitEcosystem para fines de facturación, entrega de pedidos, fines contables o asistencia legal, entre otros, que se describen al titular antes de su procesamiento y solo con su autorización consciente, siendo las entidades mencionadas responsables de tomar medidas para garantizar la privacidad y seguridad de los datos personales, y para garantizar la preservación y el cumplimiento de los derechos de sus TITULARES. Los datos también pueden ser accedidos por administraciones y organismos públicos cuando lo exijan las regulaciones fiscales, laborales, judiciales u otras aplicables.
5. Derechos del TITULAR de datos personales
El TITULAR tiene derecho al acceso, modificación, limitación de procesamiento, portabilidad y eliminación de sus datos personales, todo lo cual es posible a través del área de cliente o poniéndose en contacto con hitEcosystem a través del correo electrónico [email protected]. hitEcosystem se compromete a informar al TITULAR de datos personales sobre cualquier falla o violación de la seguridad de los datos lo antes posible, y a realizar todos los esfuerzos para resolver la situación con diligencia. A pesar de la solicitud de hitEcosystem, el TITULAR de datos personales tiene todo el derecho a presentar una queja directamente a una autoridad de control.
5.1. Sobre el Derecho de Limitación del Tratamiento de Datos Personales en particular El TITULAR puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, incluida la creación de perfiles, siempre que considere que el tratamiento es ilícito o innecesario. hitEcosystem tiene el deber de analizar la situación y solo puede rechazar la solicitud si sus motivos legítimos prevalecen sobre los del titular de los datos.
5.2. Sobre el Derecho de Portabilidad de Datos Personales en particular El derecho de portabilidad es el derecho del TITULAR a recibir los datos personales procesados por hitEcosystem, o a que se envíen directamente a otro responsable de procesamiento de datos a solicitud del TITULAR, en un formato estructurado, de uso común y lectura automática. La portabilidad de los datos no equivale a la eliminación de los datos en los sistemas de hitEcosystem; este proceso debe solicitarse por separado, como se describe en 5.3. La solicitud de portabilidad de datos personales debe realizarse a través del área de cliente. Luego, se enviará un enlace al correo electrónico del TITULAR para descargar el archivo con sus datos, que estará disponible durante 48 horas.
5.3. Sobre el Derecho de Eliminación de Datos Personales en particular
El TITULAR puede solicitar la eliminación de sus datos personales de los sistemas de hitEcosystem siempre que no vaya en contra de ninguna obligación legal. La solicitud debe realizarse a través del área personal o poniéndose en contacto con hitEcosystem a través del correo electrónico [email protected].
6. Medidas de seguridad
hitEcosystem se compromete a implementar medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra su destrucción accidental o ilícita, pérdida accidental, alteración, divulgación o acceso no autorizado, especialmente cuando el tratamiento implique su transmisión a través de una red, y contra cualquier otra forma de tratamiento ilícito. Se han adoptado procedimientos de seguridad que siguen las mejores prácticas en términos de seguridad de la información, incluyendo el uso de firewalls y sistemas de detección de intrusiones, el establecimiento de accesos restrictivos, tanto físicos como lógicos, el registro de operaciones (logging) y su posterior supervisión y auditoría, y la recopilación y transmisión de datos personales a través de medios seguros.
7. Política de Cookies Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en el ordenador del Cliente o Usuario cuando visitan sitios web. En algunos casos, se eliminan después de la visita, mientras que en otros se conservan para visitas futuras. El uso de cookies para acceder a sitios web es una práctica común, y varios navegadores permiten a cada Cliente o Usuario rechazar su uso o eliminar las que ya se hayan creado. El sitio web de hitEcosystem utiliza cookies para mejorar la navegación de los Usuarios o Clientes, haciéndola más rápida y sencilla. Las cookies utilizadas por hitEcosystem cumplen con los principios de anonimato y confidencialidad y tienen como único propósito reconocer al usuario, sin utilizarse para la recopilación de datos personales. El Usuario puede activar las cookies y/o seleccionar algunas de las funcionalidades de uso en un aviso emergente en la entrada del sitio, y puede obtener información detallada sobre el uso de cookies realizado por hitEcosystem. Es importante destacar que ciertas funciones importantes del sitio web de hitEcosystem dejarán de funcionar si las cookies están bloqueadas. Para bloquear las cookies, puede hacerlo en cualquier momento a través de su navegador:
- Chrome
- Safari
- Firefox
- Microsoft Edge
8. Contacto para preguntas adicionales
Cualquier pregunta sobre el tratamiento de datos personales que no se haya abordado en este documento puede ser formulada por correo electrónico enviado a la siguiente dirección: [email protected].
DATOS PERSONALES
Información relacionada con una persona física identificada o identificable, directa o indirectamente ("titular de los datos"); se considera identificable a una persona física que pueda ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, identificadores electrónicos o uno o varios elementos específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de esa persona física.
TRATAMIENTO
Cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas en datos personales o conjuntos de datos personales, ya sea por medios automatizados o no automatizados, como la recopilación, el registro, la organización, la estructuración, la conservación, la adaptación o modificación, la recuperación, la consulta, la utilización, la divulgación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de disponibilización, la comparación o interconexión, la limitación, el borrado o la destrucción.
LIMITACIÓN DEL TRATAMIENTO
La inserción de una marca en los datos personales almacenados con el propósito de limitar su tratamiento futuro.
ENCARGADO DEL TRATAMIENTO
Una persona física o jurídica, una autoridad pública u otro organismo que trate datos personales en nombre del responsable del tratamiento.
CONSENTIMIENTO DEL TITULAR DE LOS DATOS
El consentimiento del titular de los datos es una manifestación de voluntad libre, específica, informada y explícita, mediante la cual el titular de los datos acepta, a través de una declaración o acto inequívoco positivo, que los datos personales que le conciernen sean objeto de tratamiento.
1. Datos personales de clientes
Los datos personales de los clientes de hitEcosystem se procesan porque son necesarios para la celebración de contratos, la prestación de servicios, la gestión del sistema donde se almacenan y se pueden consultar, el control de la seguridad de la información y el cumplimiento de las obligaciones legales. El registro en el sitio implicará la creación de perfiles de navegación y el registro del historial de pedidos y compras con el fin de ofrecer al cliente información y promociones relevantes. Los datos también se procesan con el fin de perseguir los intereses legítimos de hitEcosystem, lo que puede incluir diversas comunicaciones relacionadas con marketing y ventas, aunque el TITULAR puede oponerse a esto, como se describe en el punto 5.
2. Datos personales de no clientes
Los datos personales proporcionados en el contexto de solicitudes de información sobre servicios o en el contexto de diligencias precontractuales, o incluso por suscripción directa a comunicaciones, se procesan de buena fe y respetando los fines para los cuales el TITULAR los proporcionó a hitEcosystem, aunque este puede oponerse en cualquier momento, como se describe en el punto 5.
3. Plazo de tratamiento de datos
Los datos personales, ya sean de clientes o no clientes, se conservan por períodos de tiempo distintos, según la naturaleza de la relación del TITULAR con hitEcosystem y el propósito para el cual se recopilaron los datos, siempre respetando las obligaciones legales. Tan pronto como cese el motivo por el cual se recopilaron los datos, se borrarán, salvo que exista una obligación legal de conservarlos.
4. Entidades subcontratantes y otros con acceso a los datos
Los datos personales pueden ser accedidos por entidades subcontratantes de hitEcosystem para fines de facturación, entrega de pedidos, fines contables o asistencia legal, entre otros, que se describen al titular antes de su procesamiento y solo con su autorización consciente, siendo las entidades mencionadas responsables de tomar medidas para garantizar la privacidad y seguridad de los datos personales, y para garantizar la preservación y el cumplimiento de los derechos de sus TITULARES. Los datos también pueden ser accedidos por administraciones y organismos públicos cuando lo exijan las regulaciones fiscales, laborales, judiciales u otras aplicables.
5. Derechos del TITULAR de datos personales
El TITULAR tiene derecho al acceso, modificación, limitación de procesamiento, portabilidad y eliminación de sus datos personales, todo lo cual es posible a través del área de cliente o poniéndose en contacto con hitEcosystem a través del correo electrónico [email protected]. hitEcosystem se compromete a informar al TITULAR de datos personales sobre cualquier falla o violación de la seguridad de los datos lo antes posible, y a realizar todos los esfuerzos para resolver la situación con diligencia. A pesar de la solicitud de hitEcosystem, el TITULAR de datos personales tiene todo el derecho a presentar una queja directamente a una autoridad de control.
5.1. Sobre el Derecho de Limitación del Tratamiento de Datos Personales en particular El TITULAR puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, incluida la creación de perfiles, siempre que considere que el tratamiento es ilícito o innecesario. hitEcosystem tiene el deber de analizar la situación y solo puede rechazar la solicitud si sus motivos legítimos prevalecen sobre los del titular de los datos.
5.2. Sobre el Derecho de Portabilidad de Datos Personales en particular El derecho de portabilidad es el derecho del TITULAR a recibir los datos personales procesados por hitEcosystem, o a que se envíen directamente a otro responsable de procesamiento de datos a solicitud del TITULAR, en un formato estructurado, de uso común y lectura automática. La portabilidad de los datos no equivale a la eliminación de los datos en los sistemas de hitEcosystem; este proceso debe solicitarse por separado, como se describe en 5.3. La solicitud de portabilidad de datos personales debe realizarse a través del área de cliente. Luego, se enviará un enlace al correo electrónico del TITULAR para descargar el archivo con sus datos, que estará disponible durante 48 horas.
5.3. Sobre el Derecho de Eliminación de Datos Personales en particular
El TITULAR puede solicitar la eliminación de sus datos personales de los sistemas de hitEcosystem siempre que no vaya en contra de ninguna obligación legal. La solicitud debe realizarse a través del área personal o poniéndose en contacto con hitEcosystem a través del correo electrónico [email protected].
6. Medidas de seguridad
hitEcosystem se compromete a implementar medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra su destrucción accidental o ilícita, pérdida accidental, alteración, divulgación o acceso no autorizado, especialmente cuando el tratamiento implique su transmisión a través de una red, y contra cualquier otra forma de tratamiento ilícito. Se han adoptado procedimientos de seguridad que siguen las mejores prácticas en términos de seguridad de la información, incluyendo el uso de firewalls y sistemas de detección de intrusiones, el establecimiento de accesos restrictivos, tanto físicos como lógicos, el registro de operaciones (logging) y su posterior supervisión y auditoría, y la recopilación y transmisión de datos personales a través de medios seguros.
7. Política de Cookies Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en el ordenador del Cliente o Usuario cuando visitan sitios web. En algunos casos, se eliminan después de la visita, mientras que en otros se conservan para visitas futuras. El uso de cookies para acceder a sitios web es una práctica común, y varios navegadores permiten a cada Cliente o Usuario rechazar su uso o eliminar las que ya se hayan creado. El sitio web de hitEcosystem utiliza cookies para mejorar la navegación de los Usuarios o Clientes, haciéndola más rápida y sencilla. Las cookies utilizadas por hitEcosystem cumplen con los principios de anonimato y confidencialidad y tienen como único propósito reconocer al usuario, sin utilizarse para la recopilación de datos personales. El Usuario puede activar las cookies y/o seleccionar algunas de las funcionalidades de uso en un aviso emergente en la entrada del sitio, y puede obtener información detallada sobre el uso de cookies realizado por hitEcosystem. Es importante destacar que ciertas funciones importantes del sitio web de hitEcosystem dejarán de funcionar si las cookies están bloqueadas. Para bloquear las cookies, puede hacerlo en cualquier momento a través de su navegador:
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8. Contacto para preguntas adicionales
Cualquier pregunta sobre el tratamiento de datos personales que no se haya abordado en este documento puede ser formulada por correo electrónico enviado a la siguiente dirección: [email protected].