Politique de confidentialité
Ce document ("Politique de confidentialité") décrit la politique de confidentialité de l'entreprise Seginus Unipessoal Lda, ci-après dénommée hitEcosystem, identifiée par le numéro d'identification fiscale 515998427, ayant son siège social à Rua da Estrada Velha, nº 393, 4900-691 Viana do Castelo. Conformément au Règlement UE 2016/679, elle vise à informer les personnes concernées par les données personnelles que l'entreprise traite, a traité ou pourrait traiter à l'avenir (ci-après dénommées les "TITULAIRES"), ainsi que la communauté en général, de ses pratiques de traitement des données personnelles.
Nous avons essayé de rédiger le texte de manière claire, avec des informations divisées en sections pour faciliter la lecture. Cependant, en cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter.
DONNÉES PERSONNELLES
Les informations concernant une personne physique identifiée ou identifiable, directement ou indirectement (le "titulaire des données"), sont considérées comme identifiables, une personne physique pouvant être identifiée directement ou indirectement, en particulier par référence à un identifiant, tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, des identifiants électroniques ou un ou plusieurs éléments spécifiques de l'identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.
TRAITEMENT
Toute opération ou ensemble d'opérations effectuées sur des données personnelles ou des ensembles de données personnelles, automatisées ou non, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, la conservation, l'adaptation ou la modification, la récupération, la consultation, l'utilisation, la divulgation par transmission, diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, la comparaison ou l'interconnexion, la limitation, la suppression ou la destruction.
LIMITATION DU TRAITEMENT
L'ajout d'une marque aux données personnelles conservées dans le but de limiter leur traitement futur.
SOUS-TRAITANT
Une personne physique ou morale, une autorité publique ou un autre organisme qui traite des données personnelles pour le compte du responsable du traitement.
CONSENTEMENT DU TITULAIRE DES DONNÉES
Le consentement du titulaire des données est une expression de volonté libre, spécifique, éclairée et explicite, par laquelle le titulaire des données accepte, par une déclaration ou un acte positif clair, que les données personnelles le concernant fassent l'objet d'un traitement.
1. Données personnelles des clients
Les données personnelles des clients de hitEcosystem sont traitées car elles sont nécessaires à la conclusion des contrats, à la prestation de services, à la gestion du système où les données sont stockées et consultables, au contrôle de la sécurité de l'information et au respect des obligations légales. L'inscription sur le site entraîne la création de profils de navigation et l'enregistrement de l'historique des commandes et des achats, dans le but de fournir au client des informations et des promotions pertinentes. Les données sont également traitées dans le cadre de la poursuite d'intérêts légitimes de hitEcosystem, ce qui peut inclure diverses communications liées au marketing et aux ventes, bien que le TITULAIRE puisse s'opposer à cela, comme décrit au point 5.
2. Données personnelles des non-clients
Les données personnelles fournies dans le cadre de demandes d'informations sur les services, de démarches précontractuelles ou encore par abonnement direct aux communications sont traitées de bonne foi et dans le respect des finalités pour lesquelles le TITULAIRE les a fournies à hitEcosystem, bien que ce dernier puisse s'y opposer à tout moment, comme décrit au point 5.
3. Durée de traitement des données
Les données personnelles, qu'il s'agisse de clients ou de non-clients, sont conservées pendant des périodes différentes en fonction de la nature de la relation entre le TITULAIRE et hitEcosystem et de la finalité pour laquelle les données ont été collectées, tout en respectant toujours les exigences légales. Dès que le motif de collecte des données cesse, elles seront supprimées, sauf obligation légale de conservation.
4. Sous-traitants et autres entités ayant accès aux données
Les données personnelles peuvent être consultées par des sous-traitants de hitEcosystem à des fins de facturation, de livraison de commandes, de comptabilité ou de soutien juridique, entre autres, comme spécifié au préalable auprès du titulaire avant leur traitement, et ce, uniquement avec son consentement éclairé. Ces entités sont responsables de prendre des mesures pour garantir la confidentialité et la sécurité des données personnelles, ainsi que de préserver et de respecter les droits de leurs TITULAIRES. Les données peuvent également être accessibles aux administrations et aux organismes publics chaque fois que cela est exigé par des réglementations fiscales, du travail, judiciaires ou autres applicables.
5. Droits du TITULAIRE de données personnelles
Le TITULAIRE a le droit d'accéder, de modifier, de limiter le traitement, de transférer et de supprimer ses données personnelles, tout cela étant possible via l'espace client ou en contactant hitEcosystem à l'adresse e-mail [email protected]. HitEcosystem s'engage à informer le TITULAIRE de données personnelles de toute violation de la sécurité des données dès que possible et à déployer tous les efforts nécessaires pour résoudre la situation rapidement. Malgré l'attention de HitEcosystem, le TITULAIRE de données personnelles a le droit de déposer une réclamation directe auprès d'une autorité de contrôle.
5.1. Concernant le droit de limiter le traitement des données personnelles en particulier
Le TITULAIRE peut demander la limitation du traitement de ses données personnelles, y compris la création de profils, chaque fois qu'il considère que le traitement est illégal ou inutile. HitEcosystem a l'obligation d'examiner la situation et ne peut refuser la demande que si ses motifs légitimes prévalent sur ceux du TITULAIRE des données.
5.2. Concernant le droit à la portabilité des données personnelles en particulier
Le droit à la portabilité est le droit du TITULAIRE de recevoir les données personnelles traitées par hitEcosystem, ou de les faire envoyer directement à un autre responsable du traitement des données, à la demande du TITULAIRE, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. La portabilité des données n'équivaut pas à une suppression des données dans les systèmes de hitEcosystem - cette procédure doit être demandée séparément, comme décrit au point 5.3. La demande de portabilité des données personnelles doit être effectuée via l'espace client. Un lien pour télécharger le fichier contenant les données du TITULAIRE sera ensuite envoyé à l'adresse e-mail du TITULAIRE, disponible uniquement pendant 48 heures.
5.3. Concernant le droit à l'effacement des données personnelles en particulier
Le TITULAIRE peut demander la suppression de ses données personnelles des systèmes de hitEcosystem, sauf si cela contrevient à une obligation légale. La demande doit être effectuée via l'espace client ou en contactant hitEcosystem à l'adresse e-mail [email protected].
6. Mesures de sécurité
hitEcosystem s'engage à mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la destruction, qu'elle soit accidentelle ou illicite, la perte accidentelle, la modification, la diffusion ou l'accès non autorisé, notamment lorsque le traitement implique leur transmission via un réseau, et contre toute autre forme de traitement illicite. Des procédures de sécurité conformes aux meilleures pratiques en matière de sécurité de l'information ont été adoptées, notamment l'utilisation de pare-feu et de systèmes de détection d'intrusion, l'existence d'accès restreints - physiques et logiques -, l'enregistrement des opérations (logging) et leur suivi et audit, ainsi que la collecte et la transmission de données personnelles via des moyens sécurisés.
7. Politique de Cookies Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur l'ordinateur du client ou de l'utilisateur lors de la visite de sites web. Dans certains cas, ils sont supprimés après la visite, tandis que dans d'autres cas, ils sont conservés pour les visites ultérieures. L'utilisation de cookies pour accéder à des sites web est une pratique courante, et divers navigateurs permettent à chaque client ou utilisateur de refuser leur utilisation, ainsi que de supprimer ceux qui ont déjà été créés. Le site web de hitEcosystem utilise des cookies pour améliorer la navigation des utilisateurs ou des clients, la rendant plus rapide et plus simple. Les cookies utilisés par Inove respectent les principes de l'anonymat et de la confidentialité et ont pour seul but de reconnaître l'utilisateur, sans être utilisés pour collecter des données personnelles. L'utilisateur peut activer les cookies dans une fenêtre contextuelle lors de l'entrée sur le site et/ou sélectionner certaines des fonctionnalités d'utilisation, ainsi que prendre connaissance en détail de l'utilisation des cookies effectuée par hitEcosystem. Il convient de noter que certaines fonctionnalités importantes du site web de hitEcosystem cesseront de fonctionner lorsque les cookies sont bloqués. Pour bloquer les cookies, vous pouvez le faire à tout moment via votre navigateur :
- Chrome
- Safari
- Firefox
- Microsoft Edge
8. Contact pour des questions supplémentaires
Toute question concernant le traitement des données personnelles qui n'aurait pas été abordée dans ce document peut être posée par e-mail à l'adresse suivante : [email protected].
Nous avons essayé de rédiger le texte de manière claire, avec des informations divisées en sections pour faciliter la lecture. Cependant, en cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter.
DONNÉES PERSONNELLES
Les informations concernant une personne physique identifiée ou identifiable, directement ou indirectement (le "titulaire des données"), sont considérées comme identifiables, une personne physique pouvant être identifiée directement ou indirectement, en particulier par référence à un identifiant, tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, des identifiants électroniques ou un ou plusieurs éléments spécifiques de l'identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.
TRAITEMENT
Toute opération ou ensemble d'opérations effectuées sur des données personnelles ou des ensembles de données personnelles, automatisées ou non, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, la conservation, l'adaptation ou la modification, la récupération, la consultation, l'utilisation, la divulgation par transmission, diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, la comparaison ou l'interconnexion, la limitation, la suppression ou la destruction.
LIMITATION DU TRAITEMENT
L'ajout d'une marque aux données personnelles conservées dans le but de limiter leur traitement futur.
SOUS-TRAITANT
Une personne physique ou morale, une autorité publique ou un autre organisme qui traite des données personnelles pour le compte du responsable du traitement.
CONSENTEMENT DU TITULAIRE DES DONNÉES
Le consentement du titulaire des données est une expression de volonté libre, spécifique, éclairée et explicite, par laquelle le titulaire des données accepte, par une déclaration ou un acte positif clair, que les données personnelles le concernant fassent l'objet d'un traitement.
1. Données personnelles des clients
Les données personnelles des clients de hitEcosystem sont traitées car elles sont nécessaires à la conclusion des contrats, à la prestation de services, à la gestion du système où les données sont stockées et consultables, au contrôle de la sécurité de l'information et au respect des obligations légales. L'inscription sur le site entraîne la création de profils de navigation et l'enregistrement de l'historique des commandes et des achats, dans le but de fournir au client des informations et des promotions pertinentes. Les données sont également traitées dans le cadre de la poursuite d'intérêts légitimes de hitEcosystem, ce qui peut inclure diverses communications liées au marketing et aux ventes, bien que le TITULAIRE puisse s'opposer à cela, comme décrit au point 5.
2. Données personnelles des non-clients
Les données personnelles fournies dans le cadre de demandes d'informations sur les services, de démarches précontractuelles ou encore par abonnement direct aux communications sont traitées de bonne foi et dans le respect des finalités pour lesquelles le TITULAIRE les a fournies à hitEcosystem, bien que ce dernier puisse s'y opposer à tout moment, comme décrit au point 5.
3. Durée de traitement des données
Les données personnelles, qu'il s'agisse de clients ou de non-clients, sont conservées pendant des périodes différentes en fonction de la nature de la relation entre le TITULAIRE et hitEcosystem et de la finalité pour laquelle les données ont été collectées, tout en respectant toujours les exigences légales. Dès que le motif de collecte des données cesse, elles seront supprimées, sauf obligation légale de conservation.
4. Sous-traitants et autres entités ayant accès aux données
Les données personnelles peuvent être consultées par des sous-traitants de hitEcosystem à des fins de facturation, de livraison de commandes, de comptabilité ou de soutien juridique, entre autres, comme spécifié au préalable auprès du titulaire avant leur traitement, et ce, uniquement avec son consentement éclairé. Ces entités sont responsables de prendre des mesures pour garantir la confidentialité et la sécurité des données personnelles, ainsi que de préserver et de respecter les droits de leurs TITULAIRES. Les données peuvent également être accessibles aux administrations et aux organismes publics chaque fois que cela est exigé par des réglementations fiscales, du travail, judiciaires ou autres applicables.
5. Droits du TITULAIRE de données personnelles
Le TITULAIRE a le droit d'accéder, de modifier, de limiter le traitement, de transférer et de supprimer ses données personnelles, tout cela étant possible via l'espace client ou en contactant hitEcosystem à l'adresse e-mail [email protected]. HitEcosystem s'engage à informer le TITULAIRE de données personnelles de toute violation de la sécurité des données dès que possible et à déployer tous les efforts nécessaires pour résoudre la situation rapidement. Malgré l'attention de HitEcosystem, le TITULAIRE de données personnelles a le droit de déposer une réclamation directe auprès d'une autorité de contrôle.
5.1. Concernant le droit de limiter le traitement des données personnelles en particulier
Le TITULAIRE peut demander la limitation du traitement de ses données personnelles, y compris la création de profils, chaque fois qu'il considère que le traitement est illégal ou inutile. HitEcosystem a l'obligation d'examiner la situation et ne peut refuser la demande que si ses motifs légitimes prévalent sur ceux du TITULAIRE des données.
5.2. Concernant le droit à la portabilité des données personnelles en particulier
Le droit à la portabilité est le droit du TITULAIRE de recevoir les données personnelles traitées par hitEcosystem, ou de les faire envoyer directement à un autre responsable du traitement des données, à la demande du TITULAIRE, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. La portabilité des données n'équivaut pas à une suppression des données dans les systèmes de hitEcosystem - cette procédure doit être demandée séparément, comme décrit au point 5.3. La demande de portabilité des données personnelles doit être effectuée via l'espace client. Un lien pour télécharger le fichier contenant les données du TITULAIRE sera ensuite envoyé à l'adresse e-mail du TITULAIRE, disponible uniquement pendant 48 heures.
5.3. Concernant le droit à l'effacement des données personnelles en particulier
Le TITULAIRE peut demander la suppression de ses données personnelles des systèmes de hitEcosystem, sauf si cela contrevient à une obligation légale. La demande doit être effectuée via l'espace client ou en contactant hitEcosystem à l'adresse e-mail [email protected].
6. Mesures de sécurité
hitEcosystem s'engage à mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la destruction, qu'elle soit accidentelle ou illicite, la perte accidentelle, la modification, la diffusion ou l'accès non autorisé, notamment lorsque le traitement implique leur transmission via un réseau, et contre toute autre forme de traitement illicite. Des procédures de sécurité conformes aux meilleures pratiques en matière de sécurité de l'information ont été adoptées, notamment l'utilisation de pare-feu et de systèmes de détection d'intrusion, l'existence d'accès restreints - physiques et logiques -, l'enregistrement des opérations (logging) et leur suivi et audit, ainsi que la collecte et la transmission de données personnelles via des moyens sécurisés.
7. Politique de Cookies Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur l'ordinateur du client ou de l'utilisateur lors de la visite de sites web. Dans certains cas, ils sont supprimés après la visite, tandis que dans d'autres cas, ils sont conservés pour les visites ultérieures. L'utilisation de cookies pour accéder à des sites web est une pratique courante, et divers navigateurs permettent à chaque client ou utilisateur de refuser leur utilisation, ainsi que de supprimer ceux qui ont déjà été créés. Le site web de hitEcosystem utilise des cookies pour améliorer la navigation des utilisateurs ou des clients, la rendant plus rapide et plus simple. Les cookies utilisés par Inove respectent les principes de l'anonymat et de la confidentialité et ont pour seul but de reconnaître l'utilisateur, sans être utilisés pour collecter des données personnelles. L'utilisateur peut activer les cookies dans une fenêtre contextuelle lors de l'entrée sur le site et/ou sélectionner certaines des fonctionnalités d'utilisation, ainsi que prendre connaissance en détail de l'utilisation des cookies effectuée par hitEcosystem. Il convient de noter que certaines fonctionnalités importantes du site web de hitEcosystem cesseront de fonctionner lorsque les cookies sont bloqués. Pour bloquer les cookies, vous pouvez le faire à tout moment via votre navigateur :
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8. Contact pour des questions supplémentaires
Toute question concernant le traitement des données personnelles qui n'aurait pas été abordée dans ce document peut être posée par e-mail à l'adresse suivante : [email protected].